Verifică textul clinicii înainte să-l publici

Ce verificăm

Regulile vin din textul oficial al Ghidului de bune practici privind publicitatea medicilor stomatologi (Decizia CMSR nr. 4/2CN/2025, publicată în Monitorul Oficial nr. 529 din 6 iunie 2025, în vigoare din 1 iulie 2025). Fiecare regulă are punctul din ghid lângă ea. Explicațiile pe larg sunt în Ghidul CMSR pe înțeles.

Prețuri, reduceri și oferte

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  Ghidul interzice cuvintele care sugerează reduceri sau oferte comerciale, inclusiv „gratuit”. Consultațiile gratuite nu sunt interzise, dar nu pot fi folosite ca să atragă pacienți și se oferă doar în cabinet.

  În loc: Descrie consultația („Programați o consultație pentru a discuta opțiunile de tratament”), fără să promovezi gratuitatea.

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  „Ofertă” și „superofertă” sunt în lista expresiilor interzise. Verbul „oferim” e permis („Oferim următoarele servicii...”).

  În loc: „Oferim soluții complete de implantologie dentară.” (exemplu permis, pct. 3.2 lit. a)

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  „Promoție”, „ocazie” și „prețuri de Black Friday” sunt în lista expresiilor interzise.

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  Reducerile și discounturile pot fi acordate în cabinet, dar nu pot fi promovate.

  În loc: Scoate reducerea din materialul public; o poți comunica pacientului în cabinet.

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  „Pachet” e în lista expresiilor interzise, iar vânzările grupate („la două implanturi, al treilea gratuit”) nu pot fi promovate.

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  „Prețuri începând de la...” e interzis. Prețurile se afișează pe site ca listă completă a tuturor serviciilor, cu orice cost suplimentar (pct. 3.2 lit. b).

  În loc: O listă de prețuri completă, pe site, cu prețul întreg al fiecărui serviciu.

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  Formulările despre prețuri mici, avantajoase sau speciale sunt în lista expresiilor interzise.

• Interzis pct. 3.3 lit. b

  Cadourile, bonusurile, voucherele, tombolele și concursurile pentru servicii medicale nu pot fi promovate.

Superlative și comparații

• Interzis pct. 3.3 lit. a pct. (iii)

  Superlativele sunt interzise („cel mai bun”, „cele mai moderne echipamente”).

  În loc: „Avem echipamente moderne/performante.” (exemplu permis, pct. 3.2 lit. a)

• Interzis pct. 3.3 lit. a pct. (iii)

  „Top”, „numărul unu”, „lider”, „optim”, „excelență”, „echipă de elită”, „premium” sunt în lista expresiilor interzise. Atenție: „excelentă” și „excelență” se scriu la fel fără diacritice; verifică forma din text.

• Interzis pct. 3.3 lit. a pct. (iii)

  „Tehnologie de ultimă oră”, „de cea mai nouă generație”, „servicii profesionale / de înaltă calitate” sunt interzise.

  În loc: „Avem echipamente moderne.” sau numele concret al aparatului.

• Interzis pct. 3.3 lit. a pct. (i)

  Comparațiile directe sau indirecte cu alți medici sau clinici sunt interzise.

Titluri profesionale

• Interzis pct. 3.1 lit. b pct. (vii) și pct. 3.3 lit. a

  Titlul de „expert” e interzis explicit.

  În loc: „Medic stomatolog cu 10 ani experiență în domeniu.” (exemplu permis, pct. 3.2 lit. a)

• De verificat pct. 3.1 lit. b

  „Specialist” e permis doar cu certificat de medic specialist emis de Ministerul Sănătății și cu denumirea exactă din nomenclator. „Specialist în implantologie” sau „specialist estetică dentară” sunt exemple interzise.

Garanții și promisiuni

• Interzis pct. 3.3 lit. b și Cap. II pct. 2

  „Garanție” și „garantat” sunt interzise; obligația medicului e una de diligență, nu de rezultat.

• Interzis Cap. II pct. 2

  „Implant dentar pe viață”, „rezultat perfect”, „succes 100%” sugerează o eficacitate nelimitată sau garantată și sunt interzise.

Cifre de succes

• De verificat pct. 3.3 lit. d

  Cifrele despre rezultate, numărul de pacienți sau rata de succes sunt permise doar dacă pot fi dovedite (studii publicate, lucrări științifice).

Formulări înșelătoare

• Interzis pct. 3.3 lit. f

  Ghidul dă ca exemple de publicitate înșelătoare „implant fără tăieturi”, „dinți ficși în 24 de ore” și „obturație laser, fără freză, fără durere”.