Am verificat 370 de site-uri de clinici dentare din 8 orașe: aproape jumătate folosesc cuvinte interzise de Ghidul CMSR
Am găsit 566 de clinici dentare în Google Maps, în 8 orașe, și am citit 370 dintre site-urile lor: cuvinte interzise de Ghidul CMSR și ce lipsește tehnic.
Ghidul CMSR de publicitate se aplică din 1 iulie 2025. Am vrut să vedem cum arată, la peste un an, site-urile clinicilor dentare pe care pacienții le găsesc în Google Maps. La sfârșitul lui octombrie 2026 am luat clinicile din hartă în 8 orașe și am citit site-ul fiecăreia, ca un vizitator.
Nu numim nicio clinică. Ne interesează imaginea de ansamblu: ce greșeli se repetă și cât de ușor se pot corecta.
Cum am lucrat
- Orașele: București, Cluj-Napoca, Iași, Timișoara, Constanța, Brașov, Craiova și Galați.
- Clinicile: în fiecare oraș am căutat „stomatolog” și „clinica stomatologica” în Google Maps, din 3 puncte, și am păstrat primele 20 de rezultate. Au rezultat 566 de clinici diferite, cu categorie dentară în profilul Google.
- Site-urile: am citit prima pagină și, unde există, pagina de prețuri sau de oferte. Lanțurile cu același site au fost numărate o singură dată. Am analizat 370 de site-uri; 8 nu au răspuns, iar directoarele de firme au fost scoase.
- Cuvintele: am căutat expresiile din lista de la punctul 3.3 lit. b din ghid. Apoi am citit de mână, la întâmplare, câte 8 potriviri pentru fiecare dintre cuvintele „ofertă”, „promoție”, „pachet” și „discount” și 10 pentru prețurile „de la”.
Eșantionul nu acoperă toate clinicile dintr-un oraș, iar în București sunt mult mai multe decât apar aici. Cifrele arată tendința, nu un recensământ. E vorba de cuvinte găsite pe site, nu de abateri constatate: dacă o formulare încalcă ghidul o decide Colegiul.
1. Aproape jumătate dintre site-uri folosesc cuvinte interzise explicit
Pe 170 din 370 de site-uri (46%) am găsit cel puțin unul dintre cuvintele pe care ghidul le interzice explicit, la pct. 3.3 lit. b:
| Cuvântul | Site-uri | Procent |
|---|---|---|
| „pachet” | 109 | 29% |
| prețuri „de la” | 77 | 21% |
| „ofertă” | 59 | 16% |
| „promoție” | 30 | 8% |
| „discount” | 7 | 2% |
În cifra de 46% am inclus doar cuvintele la care potrivirile citite de mână erau folosite în sens comercial, ca în exemplele din ghid. „Pachet” apare de obicei în listele de prețuri („pachet profilaxie”, „pachet implant”), „ofertă” și „promoție” în meniuri („Oferte”, „Promoții”) și în invitațiile la newsletter. Prețurile „de la” sunt fie prețuri de pornire („coroană ceramică de la 300 de euro”), fie reduceri afișate („de la 200 la 150 de lei”); ghidul le interzice pe amândouă. Tot el cere ca prețul fiecărui serviciu să fie prezentat complet, cu orice cost suplimentar.
Am lăsat deoparte, din prudență, „gratuit” și „garanție” (câte 63 de site-uri fiecare). Le-am găsit des în sensul interzis („consultație gratuită”, „rezultat garantat”), dar și în contexte care nu sunt publicitate, ca „anulare gratuită” sau „fotografiile altor pacienți nu garantează un rezultat identic”. Dacă le-am fi numărat, procentul ar fi fost mai mare.
Pe orașe, procentul site-urilor cu cel puțin un cuvânt din lista strictă:
| Orașul | Site-uri analizate | Cu cel puțin un cuvânt | Procent |
|---|---|---|---|
| București | 61 | 37 | 61% |
| Brașov | 44 | 25 | 57% |
| Constanța | 43 | 22 | 51% |
| Iași | 52 | 24 | 46% |
| Timișoara | 50 | 22 | 44% |
| Cluj-Napoca | 61 | 27 | 44% |
| Craiova | 35 | 15 | 43% |
| Galați | 36 | 10 | 28% |
Eșantioanele pe oraș sunt mici, între 35 și 61 de site-uri, așa că diferențele dintre orașe trebuie citite cu grijă.
Ghidul spune clar că reducerile, pachetele și gratuitățile pot fi acordate pacienților în cabinet. Interzisă e doar promovarea lor. Pentru majoritatea site-urilor, corectura înseamnă câteva cuvinte schimbate, nu o schimbare de politică de prețuri.
2. Un sfert dintre clinicile din hartă nu au deloc site
Din cele 566 de clinici găsite în Google Maps, 141 (25%) nu au niciun site în profilul Google, iar alte 23 (4%) trimit doar spre o pagină de Facebook, Instagram sau un director. Procentul clinicilor cu site propriu merge de la 61% în Craiova la 83% în București.
Fără site, clinica are doar profilul Google. Pagina de tratament e cea care răspunde pacientului care caută „preț implant dentar” sau „aparat dentar pentru copii”, iar la astfel de căutări, cum am arătat în articolul despre prețul implantului pe site, câștigă adesea site-urile, nu harta.
3. Ce lipsește tehnic
Din cele 370 de site-uri analizate:
| Problema | Site-uri | Procent |
|---|---|---|
| Fără date structurate de firmă locală sau medicală | 247 | 67% |
| Fără linkuri spre pagini de tratamente pe prima pagină | 122 | 33% |
| Fără titlu principal (H1) | 105 | 28% |
| Fără descriere pentru Google (meta description) | 86 | 23% |
| Cu mai multe titluri principale (H1) | 70 | 19% |
| Răspund în peste 1,8 secunde | 53 | 14% |
| Fără sitemap | 46 | 12% |
| Fără HTTPS | 22 | 6% |
Câteva cazuri mai rare, dar grave: 5 site-uri au fișierul robots.txt setat să blocheze tot site-ul pentru motoarele de căutare, iar la 4 site-uri paginile interne declară prima pagină drept versiunea „oficială” (canonical), deci Google poate ignora restul paginilor.
Datele structurate spun motoarelor de căutare și asistenților AI, într-un format standard, că site-ul e al unei clinici, unde e și când e deschisă. Doar 100 dintre cele 370 de site-uri (27%) folosesc tipul Dentist; multe au doar o descriere generică de „organizație” sau nimic. Google recomandă ca fiecare sediu să fie descris separat, cu tipul cel mai specific; pentru o clinică dentară, tipul e Dentist.
Paginile de tratamente contează pentru căutările de pe Google, nu doar pentru hartă. În studiul Whitespark despre factorii de clasare locală, o pagină dedicată fiecărui serviciu e pe primul loc la rezultatele organice locale. Ce trebuie să conțină o astfel de pagină am arătat în articolul despre pagina de implant dentar.
Ce poate face o clinică în o oră
- Lipește textul de pe prima pagină și din pagina de prețuri în verificarea gratuită după Ghidul CMSR și schimbă cuvintele marcate.
- Transformă prețurile „de la” în prețuri întregi, cu ce include fiecare serviciu.
- Scoate „pachet”, „ofertă” și „promoție” din meniuri și din titluri; dacă există reduceri, comunică-le pacientului în cabinet.
- Verifică dacă prima pagină are un singur titlu principal și o descriere pentru Google.
- Cere celui care administrează site-ul să adauge datele structurate de tip Dentist, cu adresa și programul.
Regulile ghidului, explicate pe înțeles, sunt în Ghidul CMSR de publicitate, iar ce urmează după o sesizare e în procedura de sesizare la CMSR pentru publicitate. Dacă vrei să știi cum stă site-ul și profilul Google al clinicii tale, inclusiv în harta din cartierul tău, le verificăm în auditul gratuit.
Surse
- Date proprii Arcada Digital: 566 de clinici din Google Maps (căutările „stomatolog” și „clinica stomatologica”, 3 puncte pe oraș, primele 20 de rezultate, prin DataForSEO) și 370 de site-uri citite pe 28 oct. 2026 (prima pagină și pagina de prețuri, HTML fără JavaScript); eșantion citit de mână: 8 potriviri pe cuvânt, 10 la prețurile „de la”.
- Colegiul Medicilor Stomatologi din România: Ghidul de bune practici privind publicitatea medicilor stomatologi, Decizia 4/2CN/2025 (pct. 3.2 lit. b și pct. 3.3 lit. b)
- Google Search Central: Date structurate pentru firme locale (LocalBusiness)
- Schema.org: Dentist
- Whitespark: Local Search Ranking Factors 2026