Unde trebuie să apară o clinică dentară online în România

Specialiștii în SEO local le spun „citări”: orice loc online unde apar numele, adresa și telefonul clinicii. Ideea e simplă. Cu cât informațiile despre clinică sunt mai coerente pe internet, cu atât Google și asistenții AI au mai multă încredere că sunt corecte.

Nu ai nevoie de sute de directoare. Ai nevoie de câteva locuri bune, cu date identice.

Regula de bază: aceleași date, scrise la fel

Înainte de orice listă, stabilește o singură variantă pentru:

• Numele clinicii, exact ca pe firmă.
• Adresa, cu aceeași scriere: „Str.” sau „Strada”, cu sau fără bloc și scară. Alege o variantă și folosește-o peste tot.
• Telefonul, același număr principal.
• Site-ul, aceeași adresă, cu sau fără „www”, așa cum se deschide de fapt.
• Programul.

Pune această variantă într-un document intern. Oricine completează un profil nou o copiază de acolo.

Lista, în ordinea importanței

1. Google Business Profile

Baza. De aici iau datele Google Maps, căutarea Google și răspunsurile AI ale Google. Lista de verificat e în articolul despre profilul Google.

2. Apple Business Connect

Profilul clinicii în Apple Maps, folosit pe iPhone și de Siri. Gratuit, se creează de pe site-ul Apple Business Connect. Mulți pacienți cu iPhone deschid adresa direct în Apple Maps.

3. Bing Places

Profilul în hărțile Microsoft. Contează mai mult decât pare, pentru că ChatGPT folosește și Bing ca sursă, după cum arată studiul BrightLocal despre căutările AI. Poți importa datele direct din profilul Google.

4. Pagina de Facebook

Mulți pacienți verifică pagina de Facebook a clinicii înainte să sune. Secțiunea „Despre” trebuie să aibă aceleași date. Facebook apare și ca sursă în răspunsurile asistenților AI.

5. Directoarele generale de firme

În România, cele mai folosite sunt Pagini Aurii și Cylex. Verifică dacă clinica apare deja, eventual cu date vechi, și revendică profilul. Un profil vechi, cu alt telefon sau altă adresă, încurcă mai mult decât lipsa lui.

6. Platformele de programări și cele medicale

Dacă clinica folosește o platformă de programări online sau apare pe un site care listează medici și clinici, verifică și acolo datele. Pacienții ajung des pe aceste pagini direct din Google.

7. Asociațiile și presa locală

O mențiune pe site-ul unei asociații profesionale, al unui eveniment local sau într-un articol din presa locală are valoare. Arată că clinica e reală și cunoscută în comunitate. Nu cumperi astfel de mențiuni. Le câștigi prin implicare: un eveniment, o campanie de prevenție, un interviu.

Ce eviți

• Pachetele de „500 de directoare”. Majoritatea sunt site-uri fără vizitatori, iar unele pot dăuna.
• Profilurile duplicate. Două profiluri Google pentru aceeași clinică se concurează între ele. Unul trebuie eliminat sau unificat.
• Datele lăsate în urmă. Ai schimbat telefonul sau programul? Actualizează peste tot în aceeași săptămână.

Cât durează

Primele patru locuri se rezolvă într-o zi de lucru. Directoarele și platformele, într-o săptămână. După aceea, ajunge o verificare la câteva luni sau după fiecare schimbare de date.

În auditul gratuit verificăm și cât de coerente sunt datele clinicii tale în locurile importante.

Surse

• Google: Instrucțiunile pentru reprezentarea companiei pe Google
• Apple: Apple Business Connect
• Microsoft: Bing Places for Business
• BrightLocal: Top sources and directories for local AI search