Apare clinica ta în ChatGPT și Gemini? Ce contează pentru recomandările AI

„Caut un dentist bun pentru implant în Cluj. Ce îmi recomanzi?” Întrebarea asta ajunge tot mai des la ChatGPT sau la răspunsurile AI din Google, nu doar în bara de căutare. Clinica ta apare în răspuns?

Ce știm din date, nu din presupuneri

În septembrie 2026, BrightLocal a publicat un studiu pe peste 200.000 de căutări locale făcute în ChatGPT, Google AI Mode și Google AI Overviews, pentru aproximativ 1.300 de locații de firme, timp de 60 de zile. Câteva rezultate utile pentru o clinică:

• Site-urile firmelor contează cel mai mult ca sursă. 93% dintre domeniile citate de asistenți au fost site-uri ale firmelor, iar acestea au adunat 42% din toate citările.
• Profilul Google contează pentru AI-ul Google. Profilul a reprezentat 28,5% din citări, folosit mai ales de AI Mode și AI Overviews. ChatGPT aproape nu îl folosește.
• ChatGPT se uită și la Bing. Asta face ca Bing Places, echivalentul profilului Google la Microsoft, să merite completat.
• Răspunsurile se schimbă des. La aceeași întrebare repetată, firmele recomandate s-au suprapus doar în 20–33% din cazuri. O firmă apărută o dată a reapărut cam în jumătate din căutări.
• Distanța contează și aici. Peste jumătate dintre recomandări au fost firme aflate la cel mult 5 km de cel care întreba.

Studiul nu a analizat Gemini sau Perplexity și nu a măsurat cât contează recenziile. Le-a recomandat, dar fără cifre.

Ce înseamnă pentru o clinică dentară

Nu există un „SEO pentru ChatGPT” separat, cu trucuri proprii. Asistenții AI citesc aceleași surse ca și oamenii: site-ul, profilul Google, directoarele și articolele despre tine. Cu cât aceste surse sunt mai clare și mai coerente, cu atât e mai ușor pentru un asistent să spună corect cine ești, unde ești și ce faci.

Ce poți face concret

Pe site:

• O pagină pentru fiecare tratament important, cu text clar despre ce faceți și pentru cine. Vezi cum arată o pagină de implant care aduce programări.
• Adresa, telefonul și programul scrise la fel peste tot pe site.
• O pagină despre echipă, cu medicii reali și specialitățile lor din nomenclator.
• Date structurate (schema.org) pentru clinică, ca să poată fi citite ușor și de programe.

În profilul Google:

• Categoria corectă, serviciile completate și programul la zi. Lista completă e în articolul despre profilul Google.

În afara site-ului:

• Aceleași date în Bing Places, Apple Business Connect și directoarele locale. Detalii în unde trebuie să apară o clinică online.
• Recenzii recente, pe Google și pe alte platforme relevante.

Cum verifici dacă apari

Întreabă chiar tu, de pe un telefon fără contul tău conectat:

• „Ce clinică dentară îmi recomanzi în [cartier], [oraș]?”
• „Unde pot face un implant dentar în [oraș]?”

Repetă întrebarea de câteva ori, în zile diferite. Rezultatele variază, așa că o singură încercare nu spune mult. Notează de câte ori apare clinica și ce spune asistentul despre ea. Dacă spune ceva greșit, de exemplu un program vechi, caută sursa greșită și corectează-o.

Noi facem această verificare lunar pentru clinicile cu care lucrăm, alături de grila de vizibilitate din Google Maps.

Surse

• BrightLocal: What 200k local AI searches tell us about what businesses get recommended (septembrie 2026)
• BrightLocal: Top sources and directories for local AI search